Как связаться с консультантами БК 1хСтавка?
БК 1хСтавка является одним из лидеров на букмекерском рынке Российской Федерации. По количеству активных клиентов она также находится на первых местах.
Одной из причин такой популярности является хорошо развитое взаимодействие с пользователями, и оперативные ответы на вопросы в случае возникающих сложностей.
Но далеко не все беттеры знают, как быстро связаться с консультантами компании. Для этого предусмотрено несколько максимально удобных методов, и о каждом из них мы расскажем ниже.
Горячая линия
Консультации и помощь можно получить посредством обращения на горячую линию. Эта опция доступна в круглосуточном режиме без перерывов, праздников и выходных.
Вечером и в выходные ответа приходится ждать около 10 минут. А вот в менее загруженные дни и часы, ответ от поддержки поступает не более чем через 1 минуту.
Для получения консультации потребуется набрать номер 8-800-500-29-11. Звонок будет бесплатным как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Кроме того, каждый пользователь может заказать и обратный звонок, воспользовавшись специальной формой на страницах официального сайта.
К сожалению в БК 1хСтавка нет онлайн чата, который привыкли использовать многие беттеры. Но и без этого они не останутся один на один с возникающими сложностями, т.к. методов получения помощи более чем предостаточно.
Обращение на e-mail
В зависимости от характера возникшего вопроса, понадобится выбрать один из адресов электронной почты.
- Общие вопросы – nfo@1xstavka.ru.
- Сложности технического характера – support@1xstavka.ru. Сюда обращаются при сбоях в работе сайта, невозможности авторизоваться в аккаунте, ошибках в момент расчета заключенного пари и т.д.
- Служба безопасности поможет по адресу security@1xstavka.ru. Сюда необходимо обращаться при выявлении действий мошеннического характера.
- Для обсуждения вопросов партнерства предназначен адрес b2b@1xstavka.ru.
- Если хотите обсудить партнерство посредством наземных ППС, то нужно обратиться по адресу dealer@1xstavka.ru.
- Чтобы связаться с маркетинговым отделом, пишите на почту marketing@1xstavka.ru.
Если сомневаетесь, что выбранная почта подходит под вашу ситуацию, лучше напишите письмо на адрес для общих вопросов.
В случае необходимости, специалисты перенаправят ваше обращение по нужному адресу.
Отправить письмо можно прямиком со специального сайта, воспользовавшись формой обратной связи!
Проблемы с доступом к 1хСтавка?
Компания 1хСтавка регулируется государством, это легальный букмекер, проблем с доступом у вас не будет.
Также БК работает круглосуточно и дает делать ставки без ограничений, как и на официальном сайте, так и в приложении.
